Pilih bahasa anda
Eropa
Global

Tetap aman ketika online

Informasi penting tentang keamanan online

Bagaimana FxPro melindungi data Anda
Tindakan pencegahan yang harus Anda ambil
Kontak mencurigakan yang mengaku sebagai FxPro
Melaporkan Penipuan

Bagaimana FxPro melindungi data Anda

Di FxPro, keamanan data klien adalah prioritas dan kami memiliki langkah-langkah keamanan canggih yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi, privasi, dan dana Anda.

  • Kami menggunakan enkripsi data tingkat tertinggi di situs web dan aplikasi kami
  • Tim profesional yang kokoh selalu memantau dan selalu siap untuk menanggapi setiap insiden atau aktivitas tidak teratur dalam pembayaran online
  • Kami mengambil semua kendali untuk menjaga portal FxPro Direct sebagai tempat yang aman untuk menjalankan transaksi Anda
  • Kata sandi harus memiliki kerumitan & panjang yang ditentukan
  • Bila ada pengkinian informasi pribadi/ memproses perubahan data pribadi Anda, kami akan memverifikasi bahwa Anda yang memang membuat permintaan tersebut sebelum kami mengambil tindakan apa pun.
  • Pilihan verifikasi 2-langkah
  • Konfirmasi email otomatis untuk perubahan kata sandi akun Anda
  • Kami memiliki Petugas Perlindungan Data yang memantau kepatuhan GDPR dan secara teratur kami diaudit oleh pihak eksternal terhadap semua kontrol yang kami miliki untuk melindungi sistem dan data kami

Penjelasan tentang cara kami memperoleh dan menggunakan data Anda dapat ditemukan di kebijakan privasi kami.

Tindakan pencegahan yang harus Anda ambil

Ketika datang ke perbankan online dan operasi keuangan, ada beberapa tindakan pencegahan yang harus Anda ambil untuk mencegah potensi penipuan atau upaya penipuan.

Di halaman ini, Anda akan menemukan panduan dan tips untuk menjaga data dan keuangan Anda tetap aman dan terlindungi secara online.

Berhati-hatilah terhadap Phishing

Email phishing adalah taktik umum yang digunakan oleh penipu, bertujuan untuk mencuri informasi pribadi dengan menyamar sebagai perusahaan tepercaya. Jangan pernah membuka lampiran apa pun atau mengeklik tautan apa pun dalam email apa pun yang mencurigakan, atau menanggapinya. Hati-hati terhadap scammers yang menggunakan domain email dengan nama yang sama untuk muncul seolah-olah komunikasi berasal dari sumber resmi. Meskipun tidak selalu demikian, email semacam itu sering mengandung kesalahan ejaan atau format yang tidak tepat yang dapat menjadi indikasi bahwa ada sesuatu yang tidak benar.

Voice phishing dan spoofing nomor adalah metode lain yang digunakan untuk meyakinkan korban agar bersedia memberika data sensitif jadi harap selalu mengkonfirmasi kebenarananya, bahkan dari nomor yang Anda kenal.

Browsing Aman

Ketika browsing online, pastikan situs web memiliki https:// dan ikon gembok aman di bilah URL. Waspadalah terhadap spoofing situs web, di mana situs web yang sah dikloning dan digunakan untuk mengumpulkan informasi pelanggan, sering kali dikirim melalui email phishing atau pop up window browser.

Hanya gunakan koneksi internet yang aman dan bukan Wi-Fi publik, karena jaringan semacam itu lebih terbuka untuk diretas. Jika Anda menggunakan komputer bersama, jangan pernah menyimpan informasi login dan menghapus cache dan cookie setiap habis sesi.

Virus & Malware

Malware dan virus berbahaya dapat mengirim informasi dari perangkat Anda atau mengubah rincian transaksi untuk mencuri identitas atau dana Anda.Jangan mengunduh file atau program dari sumber yang tidak dikenal.

Siapkan perangkat lunak anti-malware di perangkat apa pun yang mungkin Anda gunakan dan perbarui secara berkala. Anda juga harus memastikan bahwa Anda memiliki pembaruan OS terbaru di perangkat Anda.

Jangan bocorkan data Anda!

Jangan pernah membagikan kata sandi atau informasi akun sensitif Anda kepada siapa pun, dan Anda juga tidak boleh menuliskan kata sandi atau kode akses apa pun. Berhati-hatilah terhadap kontak apa pun yang meminta Anda untuk memberikan rincian akun atau informasi pribadi seperti Identitas Anda.

FxPro dan perusahaan terkemuka lainnya tidak akan pernah menanyakan detail seperti itu dan Anda harus menganggap kontak atau permintaan tersebut mencurigakan.

Jangan menyepelekan

Terkadang mudah bagi penipu hanya karena kurangnya kerumitan kata sandi atau perubahan. Ubah sandi Anda sesering mungkin dan gunakan kombinasi simbol, angka, huruf besar dan kecil. Jangan gunakan sandi yang berisi nama keluarga, hewan peliharaan, atau nama panggilan, karena ini mudah ditebak. Gunakan sandi yang berbeda untuk situs web yang berbeda dan aktifkan autentikasi multi-faktor jika memungkinkan.

Kontak mencurigakan yang mengaku sebagai FxPro

Untuk kejelasan, kami ingin menggarisbawahi bahwa FxPro:

Tidak menyediakan pertukaran fisik, atau layanan pembayaran yang berkaitan dengan Mata Uang Kripto.

Tidak akan pernah menanyakan kata sandi Anda atau informasi sensitif lainnya.

Tidak akan pernah meminta Anda melakukan transfer ke dan dari akun Anda. Mohon hanya melakukan pembayaran melalui portal FxPro Direct kami.

Tidak akan terlibat dalam memberikan saran investasi atau perdagangan dalam bentuk apapun.

Layanan tidak termasuk manajemen aset atau jaminan pengembalian investasi apa pun.

Salah satu di atas harus dianggap mencurigakan.

Melaporkan Penipuan

Laporkan segera setiap dugaan penipuan ke agen penipuan keamanan siber atau otoritas terkait di yurisdiksi Anda.

Jika Anda menerima panggilan, email, atau SMS yang tidak diminta yang mengaku sebagai FxPro, jangan terlibat dalam komunikasi apa pun dan segera laporkan hal ini kepada kami melalui kami saluran komunikasi resmi di situs web kami.

Harap juga beri tahu kami jika Anda melihat ada transaksi tidak sah di akun Anda atau mencurigai bahwa pihak ketiga mungkin memiliki akses ke informasi akun Anda.

Kami disini untuk mendukung Anda dan berkomitmen untuk bekerja sama mencegah penipuan dan membantu menjaga keuangan Anda tetap aman dan terlindungi.

Perangkat Lunak dan Komunikasi Resmi

FxPro mengoperasikan berbagai saluran media sosial resmi:

Kami mengingatkan Anda untuk berhati-hati terhadap saluran komunikasi yang tidak sah dan tidak mengungkapkan data pribadi atau informasi akun sensitif apa pun melalui media sosial.

Aplikasi seluler resmi FxPro hanya tersedia untuk diunduh dari Apple App Store dan Google Play store. Perangkat lunak perdagangan resmi lainnya yang kami sediakan dapat ditemukan di pusat unduhan kami.

Harap pastikan bahwa Anda hanya menggunakan aplikasi dan perangkat lunak dari sumber resmi. Jika Anda memiliki kecurigaan tentang aplikasi atau saluran media sosial dan ingin memeriksa keasliannya, silakan hubungi kami melalui salah satu saluran komunikasi resmi kami, yang dapat ditemukan di halaman kontak.

Gagal menemukan yang Anda perlukan?
Kami siap membantu!

Dapatkan panggilan!

Bahasa Indonesia
English
English
Polski
Bahasa Melayu
한국어
Français
Português
Bahasa Indonesia
Deutsch
Русский
中文简体
中文繁體
ไทย
Italiano
Español
Español
Český
Tiếng Việt
Magyar
العربية
日本語
Romanian
Norwegian
Estonian
Croatian
Danish
Lithuanian
Finnish
Bulgarian
Swedish
Dutch
Turkish
Ελληνικά
Fārsī
Georgia
Украинский
United States
Afghanistan
Aland Islands
Albania
Algeria
American Samoa
Andorra
Angola
Anguilla
Antarctica
Antigua And Barbuda
Argentina
Armenia
Aruba
Australia
Austria
Azerbaijan
Bahamas
Bahrain
Bangladesh
Barbados
Belarus
Belgium
Belize
Benin
Bermuda
Bhutan
Bolivia
Bonaire, Sint Eustatius and Saba
Bosnia And Herzegovina
Botswana
Bouvet Island
Brazil
British Indian Ocean Territory
Brunei Darussalam
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Cambodia
Cameroon
Canada
Cape Verde
Cayman Islands
Central African Republic
Chad
Chile
China
Christmas Island
Cocos (Keeling) Islands
Colombia
Comoros
Congo
Cook Islands
Costa Rica
Cote D Ivoire
Croatia
Cuba
Curacao
Cyprus
Czech Republic
Democratic Republic of the Congo
Denmark
Djibouti
Dominica
Dominican Republic
Ecuador
Egypt
El Salvador
Equatorial Guinea
Eritrea
Estonia
Ethiopia
Falkland Islands (Malvinas)
Faroe Islands
Fiji
Finland
France
French Guiana
French Polynesia
French Southern Territories
Gabon
Gambia
Georgia
Germany
Ghana
Gibraltar
Greece
Greenland
Grenada
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guernsey
Guinea
Guinea-Bissau
Guyana
Haiti
Heard Island And Mcdonald Islands
Honduras
Hong Kong
Hungary
Iceland
India
Indonesia
Iran
Iraq
Ireland
Isle Of Man
Israel
Italy
Jamaica
Japan
Jersey
Jordan
Kazakhstan
Kenya
Kiribati
Korea Democratic Peoples Republic Of
Korea Republic Of
Kuwait
Kyrgyzstan
Lao Peoples Democratic Republic
Latvia
Lebanon
Lesotho
Liberia
Libyan Arab Jamahiriya
Liechtenstein
Lithuania
Luxembourg
Macao
Macedonia The Former Yugoslav Republic Of
Madagascar
Malawi
Malaysia
Maldives
Mali
Malta
Marshall Islands
Martinique
Mauritania
Mauritius
Mayotte
Mexico
MicronesiaFederated States Of
Moldova
Monaco
Mongolia
Montenegro
Montserrat
Morocco
Mozambique
Myanmar
Namibia
Nauru
Nepal
Netherlands
Netherlands Antilles
New Caledonia
New Zealand
Nicaragua
Niger
Nigeria
Niue
Norfolk Island
Northern Mariana Islands
Norway
Oman
Pakistan
Palau
Palestinian Territory Occupied
Panama
Papua New Guinea
Paraguay
Peru
Philippines
Pitcairn
Poland
Portugal
Puerto Rico
Qatar
Reunion
Romania
Russian Federation
Rwanda
Saint Barthelemy
Saint Helena
Saint Kitts And Nevis
Saint Lucia
Saint Martin
Saint Pierre And Miquelon
Saint Vincent And The Grenadines
Samoa
San Marino
Sao Tome And Principe
Saudi Arabia
Senegal
Serbia
Seychelles
Sierra Leone
Singapore
Sint Maarten (Dutch part)
Slovakia
Slovenia
Solomon Islands
Somalia
South Africa
South Georgia And The South Sandwich Islands
South Sudan
Spain
Sri Lanka
Sudan
Suriname
Svalbard And Jan Mayen
Swaziland
Sweden
Switzerland
Syrian Arab Republic
Taiwan China
Tajikistan
Tanzania United Republic Of
Thailand
Timor-Leste
Togo
Tokelau
Tonga
Trinidad And Tobago
Tunisia
Turkey
Turkmenistan
Turks And Caicos Islands
Tuvalu
Uganda
Ukraine
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
United States Minor Outlying Islands
Uruguay
Uzbekistan
Vanuatu
Vatican City State
Venezuela
Viet Nam
Virgin Islands British
Wallis And Futuna
Western Sahara
Yemen
Zambia
Zimbabwe